Возврат и обмен

Вы имеете право отказаться от покупки или вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки, согласно Закону о дистанционной торговли.

Условия возврата:

  1. Товар был приобретен в интернет-магазине Artehno.ru.
  2. Прошло менее 7 дней с момента продажи.
  3. Товар надлежащего качества, не имеет дефектов (трещин, царапин, сколов, потертостей, механических повреждений и т.п.).
  4. Товар не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
  5. Имеются все необходимые документы, полученные при приобретении товара (чек, товарная накладная, гарантийный талон).
  6. Осуществление возврата или обмена технически сложных устройств возможно только после заключения сервисного центра магазина или производителя (если производитель находится на территории РФ), подтверждающего наличие заводского брака, даже при несоблюдении пункта 4.

В остальных случаях возврат и обмен товаров данной категории не производится. Вы можете сдать его на гарантийный или платный ремонт.